¡No pierda su cobertura de Medicaid!
Asegúrese de que Medicaid tenga su información de contacto actualizada.
Lo que debe hacer
Comuníquese con su oficina de Medicaid para brindarles su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico actualizados.
- Si vive en el estado de Nueva York fuera de la ciudad de Nueva York, llame a su oficina local de Medicaid.
- Si vive en uno de los cinco distritos de la ciudad de Nueva York, llame a Medicaid al número que figura a continuación:
1-888-692-6116 (TTY: 711)
de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.
¡Cuídese de las estafas de Medicaid!
Esté alerta ante los estafadores que cobran una tarifa para ayudarle a renovar o recertificar su cobertura de Medicaid. Nunca intercambie sus números de Seguro Social o de Medicare por teléfono o en un mensaje de texto.
VNS Health o su oficina local de Medicaid le enviarán avisos sobre el proceso de renovación, que pueden incluir recordatorios para actualizar su información de contacto e ingresos. Pero nunca le pediremos dinero para renovar o solicitar Medicaid.
Si recibe un mensaje de texto, una llamada telefónica o un correo electrónico que cree que puede ser un fraude, comuníquese con su oficina local de Medicaid.
Medicaid debe tener su información de contacto actualizada para enviarle por correo su aviso de renovación de Medicaid. Si no realiza su renovación a tiempo, podría perder la cobertura de Medicaid y se podría cancelar la inscripción en su plan de salud.
- Cuatro meses antes de que sea momento de renovar su Medicaid, le enviaremos información importante sobre el proceso de renovación. Busque nuestro sobre azul grande en el correo.
- Durante los próximos once meses, sesenta días antes de que sea momento de renovar, su oficina local de Medicaid le enviará un aviso de renovación. Siga las instrucciones que se encuentran dentro del paquete.
Si tiene preguntas, necesita alguna aclaración sobre su recertificación de Medicaid o necesita que alguien le brinde orientación durante el proceso, llámenos al número indicado a continuación. Estamos aquí para ayudar.
Equipo de recertificación de Medicaid
1-877-357-8544 Opción 4 (TTY: 711)
Lunes – viernes, 9 am – 5 pm