Los planes de salud de VNS Health cumplen con todas las leyes antidiscriminación aplicables. No excluimos a las personas ni las tratamos de manera diferente por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, edad, discapacidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género ni ningún otro fundamento protegido por las leyes aplicables.

Nuestros planes de salud proporcionan lo siguiente:

• Ayuda y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que puedan comunicarse con nosotros, como los siguientes:
  • Intérpretes de lenguaje de señas calificados
  • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
• Servicios de idioma gratuitos para personas cuyo idioma materno no sea el inglés, como los siguientes:
  • Intérpretes calificados
  • Información escrita en otros idiomas

Si usted necesita estos servicios, llámenos al 1-888-634-1558. Los usuarios de TTY deben llamar al 711.

Si usted cree que no le hemos brindado estos servicios o lo hemos tratado de manera diferente a causa de su raza, religión, color, nacionalidad, edad, discapacidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género o cualquier otro fundamento protegido por la ley aplicable, puede presentar un reclamo de las siguientes maneras:

• Por correo:
  VNS Health
  Health Plan Compliance
  220 East 42nd Street
  New York, New York 10017
• Por teléfono: 1-888-634-1558. (TTY: 711)
• En persona: Llame al número mencionado antes para programar una cita
• Fax: 646-459-7729
• Correo electrónico: [correo electrónico protegido]
• En Internet: http://www.vnshealth.ethicspoint.com

También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. de las siguientes maneras:

• En línea: Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles en:
  https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf (inglés)
• Por correo: La revista Department of Health and Human Services
  200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building
  Washington, DC 20201
• Los formularios de quejas están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html (inglés)
• Teléfono: 1-800-368-1019 (TTY/TDD: 1-800-537-7697)

Servicios de interpretación en varios idiomas

ATTENTION:  Language assistance services, free of charge, are available to you.
Call 1-866-783-1444 (TTY: 711).

ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-866-783-1444 (TTY: 711).

注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-866-783-1444 (TTY: 711))。

ВНИМАНИЕ:  Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода.  Звоните 1-866-783-1444 (телетайп: 711).

ATANSYON:  Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou.  Rele 1-866-783-1444 (TTY: 711).

주의:  한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
1-866-783-1444 (TTY: 711)번으로 전화해 주십시오.

ATTENZIONE:  In caso la lingua parlata sia l’italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti.  Chiamare il numero 1-866-783-1444 (TTY: 711).

אויפמערקזאם: אויב איר רעדט אידיש, זענען פארהאן פאר אייך שפראך הילף סערוויסעס פריי פון אפצאל. רופ
1-866-783-1444 (TTY: 711)

লক্ষ্য করুনঃ যদি আপনি বাংলা, কথা বলতে পারেন, তাহলে নিঃখরচায় ভাষা সহায়তা পরিষেবা উপলব্ধ আছে। ফোন করুন 1-866-783-1444 (TTY: 711)

UWAGA:  Jeżeli mówisz po polsku, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej.  Zadzwoń pod numer 1-866-783-1444 (TTY: 711).

ملحوظة:  إذا كنت تتحدث اذكر اللغة، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان.  اتصل برقم 1-866-783-1444 (رقم هاتف الصم والبكم: 171.

ATTENTION :  Si vous parlez français, des services d’aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le 1-866-783-1444 (ATS : 711).

خبردار: اگر آپ اردو بولتے ہیں، تو آپ کو زبان کی مدد کی خدمات مفت میں دستیاب ہیں ۔ کال کریں 1-866-783-1444  (TTY: 711).

PAUNAWA:  Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad.  Tumawag sa 1-866-783-1444 (TTY: 711).

ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν μιλάτε ελληνικά, στη διάθεσή σας βρίσκονται υπηρεσίες γλωσσικής υποστήριξης, οι οποίες παρέχονται δωρεάν. Καλέστε 1-866-783-1444 (TTY: 711).

KUJDES:  Nëse flitni shqip, për ju ka në dispozicion shërbime të asistencës gjuhësore, pa pagesë.  Telefononi në 1-866-783-1444 (TTY: 711).

CHÚ Ý:  Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn.  Gọi số 1-866-783-1444 (TTY: 711).

ACHTUNG:  Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche Hilfsdienstleistungen zur Verfügung.  Rufnummer: 1-866-783-1444 (TTY: 711).

ध्यान दें:  यदि आप हिंदी बोलते हैं तो आपके लिए मुफ्त में भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध हैं। 1-866-783-1444 (TTY: 711) पर कॉल करें।

ATENÇÃO:  Se fala português, encontram-se disponíveis serviços linguísticos, grátis.  Ligue para 1-866-783-1444 (TTY: 711).

注意事項：日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます。1-866-783-1444 (TTY: 711)まで、お電話にてご連絡ください。