Servicio de pedido por correo de farmacia Birdi™
Como miembro de VNS Health Medicare (HMO), MedImpact administra su beneficio de farmacia. La farmacia de pedido por correo preferida de MedImpact es Birdi™. Esta le ayudará a obtener su medicamento de manera conveniente. No es obligatorio que use la farmacia Birdi si prefiere otras farmacias que estén en la red de MedImpact. La red de farmacias se puede consultar aquí: Busque medicamentos y farmacias
¿Por qué usar Birdi?
Con el servicio de pedidos por correo de la farmacia Birdi, obtiene lo siguiente:
Entrega a domicilio de sus medicamentos de mantenimiento. Estos medicamentos se toman para afecciones como presión arterial alta y diabetes.
Recordatorios automáticos de resurtidos para ayudarlo a tener a mano la cantidad correcta de medicamento.
Seguimiento de sus medicamentos recetados a través de las herramientas digitales de MedImpact, el portal de farmacia y la aplicación móvil.
Primeros pasos con Birdi
Puede inscribirse en línea en medimpact.com o con la aplicación móvil de MedImpact, o puede llamar al 1-855-873-8739 (TTY: 711). También puede completar el formulario de inscripción (inglés, español, chino) y enviarlo por correo a la siguiente dirección:
Birdi
PO Box 51580
Phoenix, AZ 85076-1580
Deberá incluir cierta información con su registro, como sus alergias, afecciones médicas, información de contacto y dirección de envío.
Una vez que se registre, puede revisar los detalles sobre su medicamento, solicitar nuevos medicamentos recetados o resurtidos y administrar los detalles de envío/pago en línea o a través de la aplicación. Puede solicitar actualizaciones por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto sobre sus pedidos. Los pedidos se procesan y envían dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del medicamento recetado.
.Opción A: Su médico le envía su receta
Pídale a su médico que envíe sus recetas electrónicamente o por fax directamente al 1-888-783-1773. Birdi solo puede aceptar estas recetas de su médico. Automáticamente surtirá y enviará la mayoría de las recetas nuevas que reciba de su médico, excepto para sustancias controladas.
Nota: Si es un miembro no registrado y su médico envía una receta, un miembro del equipo Birdi lo llamará para registrarlo por teléfono.
Opción B: Inicie sesión en la página web
Inicie sesión en medimpact.com para solicitar un nuevo medicamento recetado o una transferencia de una farmacia minorista. Elija “Transfer/Request Prescriptions” (Transferir/solicitar recetas) en la parte superior de la página “My Prescriptions -> Prescription List” (Mis recetas -> Lista de recetas) y siga las instrucciones.
Preguntas frecuentes
Después de que se haya enviado un pedido, realice un seguimiento de sus pedidos y visite medimpact.com o consulte la aplicación móvil. Puede encontrar información de seguimiento actual y actualizaciones sobre cuándo llegarán los envases. Si pide varios productos, cada uno puede tener una fecha de entrega y un estado de seguimiento diferentes.
Use el portal o la aplicación en cualquier momento para lo siguiente:
- Solicitar nuevos medicamentos recetados o transferirlos desde una farmacia minorista
- Resurtir medicamentos de pedido por correo o renovar recetas vencidas de pedido por correo
- Revisar el monto del copago estimado, el estado del último pedido y la fecha del próximo resurtido
- Recibir recordatorios y alertas a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de texto automáticos
- Ver y clasificar su lista de medicamentos de pedido por correo
- Administrar la información de la cuenta
Tenga en cuenta lo siguiente: Birdi surtirá su medicamento recetado en 43159 W Nine Mile Rd., Novi, Michigan 48375. Si tiene preguntas sobre Birdi, llame al 1-855-873-8739 (TTY: 711).
¿Tiene preguntas?
Llame a Birdi sin cargo al 1-855-873-8739 (TTY: 711). O envíe un correo electrónico a Birdi a [correo electrónico protegido]. Los mensajes de correo electrónico se responden en un plazo de dos días hábiles. Por motivos de seguridad y privacidad, no incluya información de salud personal. Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8 am a 8 pm y sábados de 9 am a 5 pm.
Si tiene una necesidad clínica urgente después del horario de atención habitual, los farmacéuticos Birdi están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Llame al 1-855-873-8739, presione 4 y se lo redirigirá al servicio de respuesta automática de Birdi. Un farmacéutico le devolverá la llamada en el plazo de una hora.