Como miembro de VNS Health EasyCare, usted recibe una asignación que le proporciona hasta $50 cada tres meses para comprar artículos de OTC elegibles. Las recompensas que gane por realizar actividades saludables elegibles también se agregan a la misma tarjeta. Consulte la información que figura a continuación para obtener más detalles sobre las recompensas.
Antes de usar su tarjeta de Healthy Extras (Suplementos Adicionales)
Cuando reciba su tarjeta, actívela llamando al número de teléfono que figura en el adhesivo. El número de teléfono también se encuentra en el reverso de su tarjeta. ¡Active su tarjeta de inmediato para que pueda comenzar a usarla!
Cómo funciona su Tarjeta de Healthy Extras (Suplementos Adicionales)
Su tarjeta de Healthy Extras (Suplementos Adicionales) es fácil de usar, simplemente deslícela como una tarjeta de débito precargada.
Su asignación de OTC se agrega cada tres meses. La cantidad no se transfiere, así que asegúrese de usarla dentro del período de tres meses.
Use el beneficio de su tarjeta de OTC para comprar artículos de salud diarios elegibles como vendajes, vitaminas, productos para el cuidado de los pies y medicamentos para el resfriado.
Consulte el catálogo de artículos de OTC para obtener una lista completa de los artículos elegibles. [próximamente]
Recompensas para miembros
Todos los miembros del plan EasyCarese agregan a nuestro programa de recompensas para miembros. Usted gana recompensas por completar actividades de salud, como hacerse revisar la vista o hacer una visita anual de bienestar. Puede ganar hasta $30por cada actividad de salud que complete. Las recompensas que gane se agregan a su tarjeta de Healthy Extras (Suplementos Adicionales). Los fondos de recompensa estarán disponibles para su uso una vez que su beneficio de OTC se haya utilizado por completo en cada trimestre.
Preguntas frecuentes
Antes de usar su tarjeta por primera vez, debe llamar al número que figura en su tarjeta para activarla. Siga las instrucciones que figuran en el adhesivo en la parte delantera de su tarjeta.
Una vez activada la tarjeta, puede usarla para hacer compras elegibles en tiendas participantes. No se requiere PIN ni firma para las compras en la tienda. Funciona igual que una tarjeta de débito precargada. Vaya a la caja y simplemente deslice la tarjeta para realizar el pago. Esta tarjeta solo se puede usar para productos OTC elegibles. Para pagar los medicamentos recetados, deberá usar otro método de pago.
Puede utilizar su tarjeta de Healthy Extras (Suplementos Adicionales) en nuestra amplia red de tiendas. Para ver una lista completa de las tiendas y farmacias participantes, visite mybenefitscenter.com o llámenos y lo ayudaremos a encontrar una.
También puede usar su tarjeta de Healthy Extras (Suplementos Adicionales) para comprar artículos por teléfono o en línea. Se los entregarán en su hogar.
Comuníquese con nosotrospara reportar la pérdida o el robo de la tarjeta de Healthy Extras (Suplementos Adicionales). Nuestro objetivo es que le envíen una tarjeta nueva por correo postal a su hogar en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Para activar su nueva tarjeta, vaya amybenefitscenter.com
Le recomendamos que utilice las tiendas de nuestra red.. Si debe realizar una compra fuera de la red, puede solicitar un reembolso hasta el monto del beneficio disponible en el momento de la compra. El plan solo puede aprobar un reembolso por los artículos de OTC cubiertos.
Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:
Envíe un recibo original que indique los artículos que compró. El recibo debe incluir la tienda donde se realizó la compra, la fecha de compra, el nombre específico de los productos que se compraron y el precio que se pagó.
Su solicitud debe incluir su información personal para que podamos saber a dónde enviar su pago. Asegúrese de incluir lo siguiente:
Su nombre y número de identificación de miembro.
La dirección completa a la que se debería enviar su reembolso.
Su número de teléfono
Todas las solicitudes de reembolso se deben enviar por correo a la siguiente dirección:
VNS Health Planes de salud – Reembolso de OTC 220 East 42nd Street New York, NY 10017
O bien, envíe la información por fax al 1-646-524-8338.
Espere hasta 30 días para que procesemos su solicitud y podamos enviarle un cheque por correo.
Llame a su equipo de atención sin cargo al: 1-866-783-1444 (TTY: 711) 7 días de la semana, 8 am – 8 pm (oct. – mar.) Días laborables, 8 am - 8 pm (abr. – set.)
Pedido por teléfono: si quiere hacer su pedido por teléfono, llame a nuestro socio Convey al 1-855-858-5937 (TTY: 711), lunes – viernes, 8 am – 11 pm (hora del este). Deberá hacer el pedido del catálogo de OTC y tener los números de sus artículos a mano cuando llame.
Pedido en línea: visite mybenefitscenter.com. Inicie sesión con su número de tarjeta. Seleccione los artículos que desea comprar y haga el pedido.
Sí. Mientras sea miembro activo, su asignación de OTC se cargará en su tarjeta al comienzo de cada trimestre (marzo, junio, septiembre y diciembre). Tiene todo el trimestre para usar el monto del beneficio. Los saldos restantes de OTC al final del trimestre no se trasladan al siguiente.
Verifique su saldo en línea en cualquier momento enmybenefitscenter.com. Cuando esté en el sitio, siga los pasos en la pantalla. Espere la confirmación de que su tarjeta está lista para usar.
