AVISO DE NO DISCRIMINACIÓN
VNS Health Total (HMO D-SNP) cumple con las leyes federales de derechos civiles. VNS Health Total no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo (según se define en 45 CFR § 92.101(a)(2)).
VNS Health Total proporciona lo siguiente:
- Ayuda y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que puedan comunicarse con nosotros, como los siguientes:
- Intérpretes de lenguaje de señas calificados
- Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
- Servicios de idioma gratuitos para personas cuyo idioma materno no sea el inglés, como los siguientes:
- Intérpretes calificados
- Información escrita en otros idiomas
Si necesita estos servicios, llame a VNS Health Total al 1-866-783-1444. Para obtener los servicios de TTY/TDD, llame al 711.
Si cree que VNS Health Total no le ha brindado estos servicios o lo ha tratado de manera diferente por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante Estelle Masiello, Directora de Asuntos Regulatorios y Oficial Adjunta de Privacidad de las siguientes maneras:
- Por correo postal: VNS Health
Health Plan Compliance
220 East 42nd Street, New York, NY 10017 - Teléfono: 1-888-634-1558 (para servicios de TTY/TDD, llame al 711)
- Fax: 1-646-459-7729
- En persona: 220 East 42nd Street, New York, NY 10017
Llame al número de arriba para programar una cita. - Correo electrónico: [correo electrónico protegido]
También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. de las siguientes maneras:
- En Internet: Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf
- Por correo postal: U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
Los formularios de quejas están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html - Teléfono: 1-800-368-1019 (TTY/TDD 800-537-7697)
Este aviso está disponible en el sitio web de VNS Health Total: vnshealthplans.org.
Aviso de asistencia lingüística
ATTENTION: Language assistance services and other aids, free of charge, are available to you. Call 1-866-783-1444 (TTY: 711).
ATENCIÓN: Dispone de servicios de asistencia lingüística y otras ayudas, gratis. Llame al 1-866-783-1444 (TTY: 711).
请注意:您可以免费获得语言协助服务和其他辅助服务。请致电1-866-783-1444 (TTY: 711)。
ملاحظة: خدمات المساعدة اللغویة والمساعدات الأخرى المجانیة متاحة لك. اتصل بالرقم
.(TTY: 711) 1-866-783-1444
주의: 언어 지원 서비스 및 기타 지원을 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-866-783-1444 (TTY: 711) 번으로 연락해 주십시오.
ВНИМАНИЕ! Вам доступны бесплатные услуги переводчика и другие виды помощи. Звоните по номеру 1-866-783-1444 (TTY: 711).
ATTENZIONE: Sono disponibili servizi di assistenza linguistica e altri ausili gratuiti. Chiamare il 1-866-783-1444 (TTY: 711).
ATTENTION : Des services d’assistance linguistique et d’autres ressources d’aide vous sont offerts gratuitement. Composez le 1-866-783-1444 (TTY : 711).
ATANSYON: Gen sèvis pou bay asistans nan lang ak lòt èd ki disponib gratis pou ou. Rele 1-866-783-1444 (TTY: 711).
אכטונג : שפראך הילף סערוויסעס און אנדערע הילף, זענען אוועילעבל פאר אייך אומזיסט.
.1-866-783-1444 (TTY: 711) רו
UWAGA: Dostępne są bezpłatne usługi językowe oraz inne formy pomocy. Zadzwoń: 1-866-783-1444 (TTY: 711).
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মনোযোগ নামূল্যে ভাষা সহায়তা পরিষেবা এবং অন্যান্য সাহায্য আপনার জন্য উপলব্ধ।
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VINI RE: Për ju disponohen shërbime asistence gjuhësore dhe ndihma të tjera falas. Telefononi 1-866-783-1444 (TTY: 711).
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