Llegar a sus citas es importante para su salud. Es por eso que el transporte hacia y desde los centros de atención médica aprobados puede estar cubierto sin costo para usted. El funcionamiento del transporte depende del plan que tenga. Haga clic en los enlaces de arriba o desplácese hacia abajo hasta su plan para ver más detalles.
Si tiene una emergencia, ¡llame al 911!
Cómo programar el transporte
Planes VNS Health EasyCare y EasyCare Plus
Para programar un viaje con nuestros socios de transporte de confianza, llame a 1-877-718-4209 y tenga lista esta información:
- Fecha del viaje
- Horario de recogida
- Nombre del proveedor
- Dirección completa y número de teléfono del consultorio médico
- Necesidades especiales (por ejemplo, si usa una silla de ruedas)
Puede llamar al servicio de transporte de lunes a viernes, de 8 am a 8 pm
Para su regreso a casa, llame al 1-877-718-4209 (TTY: 711) cuando termine su cita. Enviaremos un conductor para que lo recojan.
Información importante
Debe llamar para programar sus viajes con al menos 48 horas de anticipación. Puede programar viajes hasta con 30 días de anticipación.
Llame directamente a nuestro servicio de transporte médico. Esto reduce la cantidad de pasos para coordinar un traslado. No llame a VNS Health ni a su equipo de atención para programar sus traslados.
VNS Health Total and MLTC Plans
VNS Health Total and VNS Health MLTC does not cover transportation as part of your benefits. However, Medicaid covers non-emergency transportation for plan members. Transportation is through the Statewide Transportation Broker, Medical Answering Services (MAS).
Usted o su proveedor deben comunicarse directamente con MAS y tener lista esta información:
- Su número de identificación de Medicaid
- Fecha del viaje
- Horario de recogida
- Nombre del proveedor, dirección postal completa y número de teléfono
- Necesidades especiales (por ejemplo, si usa una silla de ruedas)
Cómo ponerse en contacto con MAS:
- Visite la página web de MAS o llame a los números a continuación
- Para los condados de la ciudad de Nueva York, Long Island, Westchester y Putnam: Llame al 1-844-666-6270, lunes–viernes, 7 am–6 pm.
- Para los condados del norte del estado: Llame al 1-866-932-7740, lunes–viernes, 7 am–6 pm.
Información importante
Si es posible, usted o su proveedor deben comunicarse con MAS al menos tres días antes de necesitar el transporte.
Si tiene una afección médica y necesita una ambulancia para servicios de transporte para casos que no sean de emergencia, llame a Modivcare al 1-877-718-4220 (TTY: 711), 7 días de la semana, 8 am–8 pm.
Visite la página del Departamento de Transporte de Salud del Estado de Nueva York para obtener más información.